ПрофсоUX 17

Конференция #1

для UX-профессионалов в России

1 5   а п р е л я   2 0 1 7
п р .   М е д и к о в ,   д .   3
П р о с т р а н с т в о   « C l u b   H o u s e »
С А Н К Т - П Е Т Е Р Б У Р Г

Воркшоп: Интервью пользователей

Юрий Веденин (Беларусь)
Никита Ефимов

Воркшоп с морем практики и полезных советов

16 апреля (воскресенье), 10:00 — 18:30

Место проведения: Санкт-Петербург, пр. Медиков, д.3.

Воркшоп проводится вне основной программы ProfsoUX и требует отдельной регистрации. Перейти к регистрации  »

Одним из самых (если не самых-самых) мощных инструментов для исследований и сбора информации является интервью. Он же чаще всего и самый недооцененный, судя по тому, сколько ему уделяют внимания при обучении. Мы решили компенсировать это упущение и, пусть и в сжатой форме, но с максимально возможным объемом практики прокачать участников нашего воркшопа навыками интервью.

О чём этот воркшоп

Закрытые и открытые вопросы

  • Как переходить от закрытых вопросов к открытым
  • С помощью каких вопросов копать вглубь, а с какими — вширь

Последовательность вопросов

  • Как строить интервью, чтобы раскопать проблему
  • Шпаргалка проведения problem interview

План интервью

  • В чём заключается подготовка к интервью
  • Почему важно готовиться заранее

Тонкости проведения

  • Как себя вести и на что обращать внимание во время интервью
  • Как помогать респонденту и не портить интервью

Практика

  • Большое количество практики
  • Обратная связь от тренеров и участников
  • Тренировка проведения интервью в игровой форме

Интервью – это беседа, а не допрос заключённого.

Перейти к регистрации  »

Ведущие мастер-класса

Никита Ефимов — 10 лет участвует в разработке ПО в разных ролях: разработчик, менеджер проектов, проектировщик пользовательских интерфейсов. За это время довелось поработать как в продуктовых, так и аутсорсинговых командах на проектах различной тематики: от компиляторов до мобильных приложений с дополненной реальностью.

3 года активно ведет курсы и тренинги по UX.

 

Юрий Веденин — основатель UXPressia, учебного центра ITMINE и UXpresso.

 

Отзывы

Дмитрий Мелентьев
Антиплагиат, UX аналитик

Мастер-класс понравился тем, что в нём очень много практики. Даётся маленький кусок теории, список задач и сразу ты его отрабатываешь. Сначала в роли интервьюера, потом в роли наблюдателя, потом в роли респондента. Так ты меняешься, и тебе ребята дают обратную связь — что у тебя хорошо получилось, а что нужно поправить. И главное, что так с каждым участником семинара, каждый проходит через этот круг, нет ни одного «стеснительного», который бы не побывал во всех трёх ролях. И это огромный плюс данного воркшопа.

Мастер-класс советую и для тех, кто хочет научиться проводить интервью, а может уже проводит и кому важна обратная связь по его работе. Даже у профессионала есть огрехи небольшие и классно, когда есть возможность их словить, получить обратную связь — что можно улучшить в своей речи, а что и так хорошо и об этом не стоит беспокоиться.

Павел Коноплицкий
1Point, CEO

К 2016 году UX/UI дизайнеры более менее разобрались с инструментами. Их возможностей достаточно, чтобы собрать любую гипотезу. Осталась самая трудная часть — человек. И с этим все намного сложнее. Как задать правильные вопросы? Как научиться слышать, а не просто слушать?

Команда UX/UI дизайнеров компании 1Point в количестве 4 человек выбрала мастер-класс Никиты и Юры «Проведение пользовательских интервью» и не ошиблась. Ребята провели его на отличном уровне. Минимум теории — максимум практики. Мастер-класс помог подготовиться к сложнейшим интервью в рамках аналитики при проектировании банковских и корпоративных систем. Рекомендую мастер-класс Никиты и Юры. Сегодня, к сожалению, проводится очень мало реально полезных мероприятий для прокачки скилов. Это одно из них. Пропустить было бы неразумно.

Организаторы

  • UX SPb
  • i-Help

Партнёры

  • First Line Software
  • Фабрика Юзабилити
  • YADRO
  • ITMINE
  • Axure
  • Rosenfeld Media
  • CUSTIS
  • UXPressia
  • Sketch
  • РАЭК
  • СофтИнвент
  • Группа М
  • Prezent.ru